購物說明

付款方式

運送方式

1. 為確保您的權益，請務必確認訂購產品組合與數量，收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤。
2. 本公司將於收到訂單並確認訂單完成後，方會安排宅配送貨到府服務。
3. 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島，離島運費另計。
4. 所購買的商品將依冷凍或非冷凍方式配送，故有可能於不同時間分別送達，敬請見諒。
5. 原則上午前確認之訂單，宅配到貨日為隔日（除非遇到特殊節日）；超過中午之訂單，會於隔日處理訂單，敬請見諒。

退換貨方式

【訂購注意事項】

1. 圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，出貨商品數量請參照商品規格，不含情境照片之任何擺飾。
2. 農產品易受季節與天候因素影響，若受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時，為保持品質穩定，將由本公司主動調整或順延交貨期限。為確保產品之品質，本公司有權對商品內容進行調整，若有重複品項或其他異動將以實際出貨內容為準。
3. 新鮮食品收到後請清點數量、品項，並儘速放入冰箱冷藏或冷凍保鮮。
4. 農產品請務必在指定到貨日、配送時間及收貨地址收貨。若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨退款。
5. 若有其他疑問，請於上班時間與客服人員聯絡，上班時間為週一至週五上午 8:30 至下午 5:00。
6. 遇到連續假期則不出貨。

【退貨須知】

1. 食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用，或因消費者造成外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法退貨。退貨商品請保持商品、包裝及贈品之完整性，否則恕不接受退訂。
2. 產品配送到府後，請儘速檢視商品。若商品本身有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請於上班時間兩日內撥打客服專線（07）661-1108 告知受損情形，並保持商品的完整包裝，我們將盡快為您處理後續相關事宜。逾期處理或未立即低溫保鮮導致上述情況，恕不受理補償。（有機農產品因採用有機農法栽植，故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。）
3. 若您訂購之商品遇上述因宅配運送過程所受損之狀況，本公司將於下一次配送為您補送等值食材。逾期處理或未立即低溫保鮮導致上述情況，恕不受理補償。
4. 長期訂戶欲提早取消或退回已付款尚未出貨之金額，其計算基準應以優惠前之原始價格計算，恕不適用優惠方案。